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企业文化
CORPORATE CULTURE
一线风采
坚守基层“哨所” 点亮美丽乡村

乡镇供电所作为8455线路检测中心最基层的供电组织,是电力扶贫、安全生产、供电服务的一线阵地和窗口。无论是春秋冬夏或是风霜雨雪,供电所的干部职工始终“以所为家”,日复一日、年复一年地奔波于山丘、河流之间,坚守在平凡的岗位,为父老乡亲们守护着温暖与光明。正所谓平凡铸就伟大,英雄来自人民,今天我们将带领大家一起走进赵家分公司基层供电所,聆听他们的“追光”故事。

双庙镇地处达川区西南部,东与赵家镇接壤,南与大竹县二郎乡相邻,西南以柳城河为界,与大竹县柏家乡隔河相望,北与金垭镇为邻,素有“苎麻之乡”“达州市蚕桑之乡”的美称,是典型的农业镇。

赵家供电分公司双庙供电所就位于双庙镇,辖区供电面积76.28平方公里,约占分公司供电面积的四分之一。该所现有员工8人,承担着4个社区、14个行政村共计9000余用户的供电管理工作。

一、五心服务  提升“获得感”

作为基层供电服务窗口,他们始终秉承“真心、专心、用心、安心、放心”服务理念,坚持以客户为中心,不断优化营商环境,提升服务质效,努力打造群众“零距离”服务圈。所里职工凝心聚力、团结一致,以最快的速度响应客户报修,以最优的服务温暖客户,用高效和真诚弹奏出平凡而感人的旋律。

双庙供电所地处农村,用户多以留守老人为主,加之辖区户表大多未改造,抄表催费就成了供电所主要任务之一。每到赶场收费日,供电所门口就会排起长长的缴费队伍,为减少老人们的排队时间,辖区客户经理们总会早早的来到供电所,为客户提供服务。尤其是夏天,考虑到农村用户的赶场习惯及农作时间,早上七点供电所就开始营业收费,这一举动受到了当地群众的一致好评,不仅有效避免了用户因等待而产生的不良情绪,还进一步提升了客户“获得电力”满意度。

二、乡村振兴  争当“排头兵”

双庙镇三合寨村有13个社,其中9社共有农户67户。前几年,村里许多青壮年外出务工后,当地出现大量荒田,种植青花椒是一种出资小、周期短、收效快、风险低的高效生态农业,既能绿化荒山又能带动村民增收。2019年,周奇林在家人的支持下,在三合寨村承包325亩土地,成立了达州市奔康脱贫攻坚专业合作社,开始栽植花椒苗。

随着花椒产业的发展,供电负荷日益增长,为了解决电力供应问题,2022年11月,周奇林来到赵家供电分公司反映用电难题,在得知椒农的需求后,分公司主动作为助力乡村产业振兴,开辟供电绿色通道,及时勘查现场,优化供电方案。创新开展无人机放线工作,以最快速度解决用户的用电需求,共计架设0.4kV线路500余米。同时,分公司“十二时辰”党员服务队还上门进行技术指导,定期询问用电情况,及时对用电设施进行检修,消除合作社用电的后顾之忧。

走进双庙供电所,这里没有轰轰烈烈的感人事迹,没有耀眼光芒的风云人物,在平凡的岗位之上,他们用坚持与奉献,做出了不平凡的成绩。无论高温酷暑,或是风霜雨雪,在平淡的工作之中,他们以坚强的毅力和无畏的勇气,诠释着电力人的责任与担当。

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